Allgemeine Geschäftsbedingungen - Tukkari.de

Die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Nutzers und des Betreibers, insbesondere die Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag, sind in diesen Bedingungen geregelt.

1 Begriffsbestimmungen

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1.1 "E-Shop" ist ein Computerprogramm - eine Internetanwendung, die im Internet über die Internetadressen www.tukkari.de verfügbar ist und deren Hauptfunktionalität die Anzeige, Auswahl und Bestellung von Waren durch den Nutzer ist.

1.1.2 "Kaufvertrag" ist ein Kaufvertrag im Sinne der Bestimmungen der §§ 2079 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches zwischen dem Betreiber als Verkäufer und dem Nutzer als Käufer über den E-Shop.

1.1.3 "Warenkorb" ist ein Teil des E-Shops, der durch die Aktivierung der entsprechenden Funktionen durch den Nutzer im Rahmen seiner Aktionen in der Benutzerumgebung des E-Shops, insbesondere durch Hinzufügen oder Entfernen von Waren und/oder Änderung der Menge ausgewählter Waren, automatisch erzeugt wird.

1.1.4 "Bürgerliches Gesetzbuch" ist das Gesetz Nr. 89/2012 Slg. über das Bürgerliche Gesetzbuch der Tschechischen Republik in der geltenden Fassung.

1.1.5 "Betreiber" bedeutet die Firma CZEKO Group, s.r.o., Firmenidentifikationsnummer: 64048951, Umsatzsteueridentifikationsnummer: CZ64048951, mit Sitz in Nr. 47, 400 02 Chuderov, Tschechische Republik.

1.1.6 "Zugangsdaten" sind der eindeutige Login-Name und das zugehörige Passwort, die der Nutzer bei der Registrierung in die Datenbank des E-Shops eingibt.

1.1.7 "Registrierung" bedeutet die elektronische Anmeldung des Nutzers in der Datenbank des E-Shops durch Ausfüllen mindestens der obligatorischen Registrierungsdaten in der Benutzeroberfläche des E-Shops und der Zugangsdaten und deren anschließende Speicherung in der Datenbank des E-Shops.

1.1.8 "Verbraucher" ist der Nutzer - eine Person, die mit dem Betreiber einen Vertrag abschließt oder anderweitig mit dem Betreiber außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit oder selbständigen Berufsausübung handelt.

1.1.9 "Benutzer" - jede juristische oder natürliche Person, die den E-Shop nutzt.

1.1.10 "Benutzerkonto" ist der Teil des E-Shops, der von jedem Benutzer durch die Registrierung erstellt wird (d.h. er ist für jeden Benutzer einzigartig) und nach der Eingabe der Zugangsdaten zugänglich gemacht wird.

1.1.11 "Ware" ist ein Artikel, den der Betreiber dem Nutzer über den E-Shop zum Kauf anbietet.

1.1.12 "Lieferorte" bezeichnet die geografischen Gebiete, in die der Betreiber seine Produkte liefert.

2 Informationen für Verbraucher vor Vertragsabschluss

2.1 Hinsichtlich des Preises der Waren und der Kosten für Transport und sonstige Abgaben gelten die folgenden Bestimmungen:

2.1.1 Die Preise der angebotenen Waren und Dienstleistungen sind auf der Website mit und ohne Mehrwertsteuer angegeben, einschließlich aller gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren, jedoch variieren die Kosten für die Lieferung der Waren oder Dienstleistungen je nach gewählter Methode und Transportanbieter und Zahlungsart. Der vereinbarte Preis enthält keine Zahlungen, Gebühren oder sonstigen Abgaben, die der Nutzer gegebenenfalls für Dienstleistungen Dritter im Zusammenhang mit der Zahlung des vereinbarten Preises zu entrichten hat; diese Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers.

2.1.2 Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Bestimmungsortes, des Gewichts der Artikel und der gewählten Versandart berechnet. Der Nutzer kann die Versandkosten ermitteln, indem er Artikel in seinen Warenkorb legt.

2.1.3 Alle Waren werden von der Produktionsstätte und dem Lager des Betreibers in der Tschechischen Republik, Europa, verschickt. Bei der Einfuhr von Waren können für den Nutzer zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von den Zollbehörden des jeweiligen Landes erhoben werden. Der Betreiber ist nicht verantwortlich für die bei der Einfuhr von Waren anfallenden Zölle oder Kurierdienstgebühren. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich mit den in seinem Land geltenden Zollfreigrenzen und Vorschriften vertraut zu machen.

2.2 Für den Fall des Rücktritts vom Vertrag gilt Folgendes:

2.2.1 Der Verbraucher hat nach den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 BGB das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Handelt es sich bei dem Gegenstand des Kaufvertrags um mehrere Arten von Waren oder um die Lieferung mehrerer Teile, beginnt diese Frist mit dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung. Die Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der in diesem Absatz genannten Frist an den Betreiber (als Verkäufer) gesendet werden.

2.2.2 Es kann vorkommen, dass der Betreiber aufgrund von Beschränkungen für Kurierdienste nicht auf bestimmte Inseln, Überseegebiete oder abgelegene Gebiete liefern kann. Verbrauchern wird empfohlen, sich vor dem Kauf mit dem Betreiber in Verbindung zu setzen, wenn sie vermuten, dass ihr Standort davon betroffen sein könnte. Wenn eine Bestellung aufgrund von Lieferbeschränkungen nicht ausgeführt werden kann, wird der Nutzer unverzüglich benachrichtigt und es werden ihm alternative Lösungen oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

2.2.3 Der Nutzer hat das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben. Die zurückgegebenen Artikel müssen bestimmte Kriterien erfüllen, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen. Die zurückgegebenen Artikel dürfen nicht zusammengebaut oder manipuliert worden sein, und die Schutzfolie auf den Acrylplatten muss intakt sein. Die Benutzer sind für die mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Versandkosten verantwortlich. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Der Preis der Ware wird dem Nutzer mit derselben Zahlungsmethode erstattet, die er zum Zeitpunkt des Kaufs gewählt hat. Die Versandkosten werden nicht erstattet, wenn die Ware bereits versandt wurde und sowohl der Betreiber als auch der Nutzer einer Rückerstattung nach dem Versand zugestimmt haben.

2.2.4 Der Nutzer kann unter bestimmten Bedingungen die Stornierung oder Änderung seiner Bestellung verlangen. Anträge auf Stornierung oder Änderung müssen unverzüglich nach der Bestellung und vor der Bearbeitung der Bestellung für den Versand gestellt werden. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, kann der Nutzer die Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern. Das Verfahren für die Stornierung oder Änderung einer Bestellung kann je nach der verwendeten Zahlungsmethode und anderen Faktoren variieren. Die Nutzer sollten die Anweisungen des Betreibers auf der E-Shop-Plattform befolgen oder sich an den Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jeden Antrag auf Stornierung oder Änderung einer Bestellung, der nicht den hier festgelegten Bedingungen entspricht, abzulehnen oder zurückzuweisen.

2.2.5 Der Verbraucher kann von dem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, die der Betreiber mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung erbracht hat, nicht vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücktreten;

2.2.6 Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktritt, ist er verpflichtet, dem Betreiber schriftlich seine Kontonummer mitzuteilen, um eine Rückerstattung des Kaufpreises der Ware zu erhalten, die aus rechtlichen Gründen gekürzt werden kann.

2.2.7 Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag für die Waren zurück, die er dem Betreiber beschädigt, abgenutzt und/oder im Falle von Plexiglas-Teilen mit entfernter Schutzfolie zurückgibt, betrachtet der Betreiber diese Waren als entwertet und nicht für den Wiederverkauf geeignet. Waren, die in Form von Bausätzen geliefert werden, die der Verbraucher teilweise oder vollständig zusammengebaut hat, gelten ebenfalls als entwertet und kommen für den Wiederverkauf nicht in Frage. In diesen Fällen hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Rückerstattung eines Teils des gezahlten Kaufpreises, und der Rücktritt vom Vertrag wird als ungültig betrachtet. Wenn sich der Verbraucher in einem solchen Fall bereit erklärt, die Kosten für die Rücksendung der Ware an die Adresse des Verbrauchers zu tragen, wird der Betreiber die Ware nach Erhalt der Zahlung dieser Kosten auf die vereinbarte Weise an die Adresse des Verbrauchers senden.

2.2.8 Der Betreiber nutzt die Möglichkeit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherbeschwerden. Im Falle einer Reklamation kann sich der Verbraucher kostenlos an den zuständigen Mitarbeiter des Betreibers unter der E-Mail Adresse info@tukkari.de wenden. Beschwerden können bei der Aufsichtsbehörde oder bei der staatlichen Aufsichtsbehörde eingereicht werden. Die tschechische Gewerbeaufsicht bearbeitet außergerichtliche Verbraucherbeschwerden auf die Art und Weise und unter den Bedingungen, die in den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften festgelegt sind.

3 Der Prozess des Vertragsabschlusses

3.1 Der Betreiber bietet den Nutzern an, über den E-Shop einen Kaufvertrag abzuschließen. Das Angebot des Betreibers zum Abschluss eines Kaufvertrages ist die Anzeige des Buttons "Bestellung abschließen" in der Benutzeroberfläche des E-Shops.

3.2 Bestätigung der Bestellung: Durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" und Akzeptieren der AGB bestätigt der Nutzer die Annahme des Kaufvertrages.

3.3 Vertragsabschluss: Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn die elektronische Information zur Bestätigung der Bestellung gemäß Absatz 3.2 über das Internet auf dem Server des E-Shops eingeht.

3.4 Pflichten des Nutzers: Der Nutzer ist verpflichtet, in den Feldern der E-Shop-Schnittstelle korrekte und vollständige Angaben zu machen, einschließlich der E-Mail-Adresse, der Identifikationsdaten und ggf. der Lieferadresse. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Betreiber davon ausgeht, dass die angegebenen Informationen richtig und vollständig sind und dass der Nutzer kein Recht hat, die Richtigkeit der angegebenen Informationen zu überprüfen.

3.5 Produktpräsentation: Alle im E-Shop dargestellten Produkte dienen nur zu Informationszwecken, und der Betreiber ist nicht verpflichtet, einen Vertrag über diese Produkte abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.

4 Kaufvertrag

4.1 Mit dem Abschluss des Kaufvertrages treten die nachfolgenden Bestimmungen in Kraft:

4.1.1 Der Nutzer kauft beim Betreiber die vom Nutzer in der Einkaufsumgebung des E-Shops ausgewählte Ware, indem er sie in den Warenkorb in der vom Nutzer für die gegebene Ware in der Einkaufsumgebung des E-Shops ausgewählten und/oder eingestellten Menge legt, und der Nutzer verpflichtet sich, dem Betreiber für die gegebene Ware den für diese Ware in der Einkaufsumgebung des E-Shops angegebenen Preis zu zahlen.

4.1.2 Der Betreiber hat das Recht, vom Kaufvertrag bis zum Zeitpunkt der Zusendung der Ware an den Benutzer aus beliebigen Gründen oder ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Als Rücktritt vom Kaufvertrag gilt auch die Tatsache, dass der Betreiber dem Nutzer mitteilt, dass er die vom Nutzer bestellte Ware nicht liefern kann.

4.1.3 Der Betreiber behält sich das Recht vor, vom Nutzer jederzeit eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu verlangen. Bis zum Eingang der Auftragsbestätigung des Nutzers beim Betreiber kann der Betreiber den Versand der Ware verzögern.

4.1.4 Der Betreiber verpflichtet sich, die gekaufte Ware innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Abschluss des Kaufvertrags zu versenden. Waren, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von drei Werktagen versandt. Muss die Ware angefertigt werden, gilt die Fertigungszeit. Bei Versand erhält der Nutzer eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

4.1.5 Verweigert der Nutzer die Annahme einer Sendung mit bestellten Waren oder macht er falsche oder unvollständige Angaben zur Lieferadresse, so dass die Sendung an den Betreiber zurückgeschickt wird, trägt der Nutzer die mit der Rücksendung der Sendung verbundenen Versandkosten. Nach Erhalt der zurückgesandten Sendung wird der Betreiber den Nutzer über diese Kosten informieren. Der Nutzer hat die Wahl, diese Kosten direkt an den Betreiber zu zahlen, oder der Betreiber kann denselben Betrag von der Rückerstattung abziehen, wenn der Nutzer sich entscheidet, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu verlangen.

4.1.6 Die Art der Verpackung der Waren wird ausschließlich vom Betreiber bestimmt; die Bestimmungen des § 2097 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind ausgeschlossen.

4.1.7 Der Nutzer ist verpflichtet, dem Betreiber die mit der Verpackung und Lieferung der Ware an den Nutzer verbundenen Kosten in der für die Bestellung in der Benutzerumgebung des E-Shops angegebenen Höhe zu bezahlen.

4.1.8 Der Nutzer hat das Recht, die Art der Bezahlung des Kaufpreises der Ware und anderer damit verbundener Dienstleistungen an den Betreiber aus den Optionen zu wählen, die dem Nutzer in der Benutzerumgebung des E-Shops präsentiert werden. Wenn eine der Zahlungsarten Informationen über die mit dieser Zahlung verbundenen Kosten enthält, ist der Benutzer verpflichtet, die in der Benutzerumgebung des E-Shops aufgeführten Kosten zu tragen. Wenn die veröffentlichten Kosten, die mit der gewählten Zahlungsmethode verbunden sind, gemäß den Bedingungen des jeweiligen Anbieters der Zahlungsmethode nicht erstattungsfähig sind, werden diese Kosten dem Nutzer nicht erstattet und im Falle einer Stornierung der Bestellung von der ursprünglichen Zahlung des Nutzers abgezogen.

4.1.9 Bei der Zahlung per Banküberweisung ist der Nutzer verpflichtet, das vom Betreiber vorgegebene variable Symbol anzugeben.

4.1.10 Bei der Zahlung per Banküberweisung ist die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung des Kaufpreises in dem Moment erfüllt, in dem der entsprechende Betrag auf dem Bankkonto des Betreibers gutgeschrieben wird.

4.1.11 Bildungseinrichtungen und öffentliche Unternehmen können mit Zustimmung des Betreibers auf Rechnung kaufen. Die Rechnungen sind nach vorheriger Absprache mit dem Betreiber innerhalb von 14 bis 30 Tagen ab Lieferdatum zahlbar.

4.1.12 Der Betreiber behält sich das Recht vor, dem Nutzer Rabatte auf den Warenpreis zu gewähren. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Preisnachlässe auf die Ware kombiniert werden.

4.1.13 Im Kaufpreis der Ware sind keine Zahlungen, Gebühren oder sonstige Vergütungen enthalten, die der Nutzer für Dienstleistungen Dritter im Zusammenhang mit der Bezahlung des Kaufpreises der Ware aufwenden muss; diese Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers.

4.1.14 Der Betreiber behält sich das Eigentumsrecht an den Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises für die Waren vor.

4.1.15 Der Betreiber sendet dem Nutzer immer einen Steuerbeleg - eine Rechnung in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Nutzers, die er während des Bestellvorgangs in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben hat.

4.1.16 Wenn der Betreiber dem Benutzer zusammen mit der Ware ein Geschenk gewährt, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Benutzer und dem Betreiber mit der Bedingung abgeschlossen, dass im Falle der Beendigung des Kaufvertrags (z.B. im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag) der Geschenkvertrag ohne weitere Mitteilung beendet wird und der Benutzer verpflichtet ist, das gewährte Geschenk zusammen mit der Ware an den Betreiber zurückzugeben.

4.1.17 Der Betreiber gewährt dem Nutzer eine Garantie für die Ware, wenn die Garantiezeit für die gegebene Ware in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben ist, für die Dauer der angegebenen Garantiezeit, wobei diese Garantie nur für den Verbraucher gilt.

4.1.18 Der Benutzer hat die Möglichkeit, das Recht auf den Rücktritt vom Vertrag und das Recht auf die Reklamation der mangelhaften Leistung auszuüben, indem er sich an den Betreiber unter der Adresse des Sitzes des Betreibers wendet. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, zu dem der Betreiber die reklamierte Ware vom Nutzer erhält.

4.1.19 Wenn in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben ist, dass die beworbene Ware "gebraucht" ist, kauft der Benutzer die Ware in einem gebrauchten Zustand, einschließlich der angegebenen Mängel dieser Ware.

4.1.20 Die Gefahr des Verlusts, der Beschädigung und/oder des Untergangs der Ware, die Gegenstand des Kaufvertrags ist, geht auf den Nutzer, der Verbraucher ist, im Moment der Übernahme der Ware durch den Nutzer über.

4.1.21 Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung und/oder der Zerstörung der Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, geht auf den Nutzer, der kein Verbraucher ist, zum Zeitpunkt der Übergabe der Waren an den ersten Frachtführer über.

5 Benutzerkonto

5.1 Der Nutzer kann ein Nutzerkonto anlegen, indem er sich registriert.

5.2 Der Nutzer ist verpflichtet, die Zugangsdaten einzugeben, bevor er das Nutzerkonto eröffnet.

5.3 Die bei der Registrierung eingegebenen Identifikationsdaten des Nutzers gelten als die Daten, die bei jeder Warenbestellung des Nutzers nach dem Einloggen in das Nutzerkonto eingegeben werden.

5.4 Der Nutzer darf Dritten keine Zugangsdaten oder einen anderen Zugang zum Nutzerkonto zur Verfügung stellen. Der Nutzer ist verpflichtet, alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um diese vertraulich zu halten. Der Nutzer haftet in vollem Umfang für die unbefugte Nutzung dieser Zugangsdaten oder des Nutzerkontos und für den Schaden, der dem Betreiber oder Dritten entsteht. Bei Verlust, Diebstahl oder sonstiger Verletzung des Nutzungsrechts an diesen Passwörtern ist der Nutzer verpflichtet, den Betreiber unverzüglich zu informieren. Der Betreiber wird dem Nutzer innerhalb eines angemessenen Zeitraums neue Zugangsdaten zur Verfügung stellen.

6 Reklamationsverfahren

6.1 Der Unternehmer ist gegenüber dem Verbraucher dafür verantwortlich, dass die Waren bei Erhalt frei von Mängeln sind.

6.2 Ist die Ware mangelhaft, so hat der Verbraucher das Recht, die Lieferung einer neuen mangelfreien Ware zu verlangen, es sei denn, dass dies aufgrund der Art des Mangels unzumutbar ist; betrifft der Mangel nur einen Teil der Ware, so kann der Verbraucher nur den Ersatz dieses Teils verlangen; ist dies nicht möglich, so hat der Verbraucher das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

6.3 Der Verbraucher hat auch im Falle eines behebbaren Mangels das Recht auf Lieferung einer neuen Ware oder auf Austausch eines Teils, wenn er die Ware aufgrund eines wiederholten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann. In einem solchen Fall hat der Verbraucher das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

6.4 Aufgrund der Natur des Produktionsprozesses können Acrylteile nicht als mangelhaft und reklamationspflichtig angesehen werden:

6.4.1. kleine Kratzer auf der Oberfläche des Materials

6.4.2 der sogenannte "Grat" oder die scharfe Kante von Acrylteilen, die eine unvermeidliche Folge des CO2-Laserschneidens ist

6.4.3 Geruch der geschnittenen Plexiglasteile, der nach einigen Tagen nach dem Entfernen der Schutzfolien allmählich verschwindet.

6.5. Aufgrund der Beschaffenheit des Produktionsprozesses können die folgenden Punkte nicht als Mängel angesehen werden und unterliegen nicht der Garantie für Teile von Waren aus laminierten Span- und MDF-Platten

6.5.1. Leichte Kratzer und leichte Abplatzungen der laminierten Oberfläche, die durch die Bearbeitung mit einer CNC-Fräse entstanden sind.

6.5.2 Geringfügige Leimüberlappungen an den Auftragspunkten der ABS-Kante, verursacht durch einen Anleimautomaten.

6.6 Tritt der Verbraucher nicht vom Kaufvertrag zurück oder macht er von seinem Recht auf Lieferung einer neuen, mangelfreien Ware oder auf Ersatz ihrer Bestandteile oder auf Reparatur der Ware keinen Gebrauch, kann er einen angemessenen Preisnachlass verlangen. Der Verbraucher hat auch das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass, wenn der Betreiber nicht in der Lage ist, neue Ware ohne Mängel zu liefern, seine Teile zu ersetzen oder die Ware zu reparieren.

6.7 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Reinigung und Wartung die Hinweise und Warnungen in der Gebrauchsanweisung zu beachten. Dazu gehört auch, dass er keine lösungsmittelhaltigen Reinigungsmittel oder Chemikalien auf die Oberfläche der Acrylteile auftragen darf. Diese Chemikalien können Risse an den Kanten der Acrylteile verursachen und das Produkt irreversibel beschädigen. Der Nutzer erkennt an, dass die Bildung von Rissen aufgrund unvermeidbarer chemisch-physikalischer Prozesse keinen Grund für einen Garantieanspruch oder eine Reklamation darstellt.

6.8 Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadenersatz, wenn der Verbraucher vor der Annahme der Ware wusste, dass die Ware mangelhaft ist, oder wenn der Verbraucher den Mangel verursacht hat.

6.9 Die Haftung des Betreibers für Mängel an den Waren gilt nicht für die Abnutzung der Waren durch den normalen Gebrauch und für Waren, die aufgrund eines Mangels, für den ein niedrigerer Kaufpreis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Kaufpreis verkauft wurden.

6.10 Wenn die Waren mit einer Garantie versehen sind, hat der Verbraucher das Recht, die Haftung für mangelhafte Leistungen während der Garantiezeit geltend zu machen.

6.11 Beanstandungen an der Ware, einschließlich der Beseitigung von Mängeln an der Ware, sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Beanstandung zu erledigen, es sei denn, der Unternehmer und der Verbraucher vereinbaren eine längere Frist.

6.12 Falls der Betreiber nicht alle für die Erledigung der gegebenen Reklamation notwendigen Unterlagen erhalten hat, wird die Frist für die Erledigung der Reklamation bis zur Zustellung der gegebenen Unterlagen angehalten.

6.13 Das Recht auf die Geltendmachung von Rechten aus Warenmängeln kann nicht im Falle einer unsachgemäßen Montage, sowie im Falle einer unsachgemäßen Handhabung, d.h. insbesondere im Falle der Nutzung der Ware unter Bedingungen, die nicht den in der mit der Ware gelieferten Montageanleitung angegebenen Parametern entsprechen, geltend gemacht werden.

7 Datenschutz

7.1 Der Betreiber ist von Gesetzes wegen zum Schutz und zur Sicherheit von zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verpflichtet. Aus diesem Grund setzt der Betreiber unterschiedliche effektive Sicherheitstechnologien ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugang oder Nutzung zu schützen.

7.2 Ausführlichere Informationen zum Schutz von personenbezogenen Daten sind in den Grundsätzen zum Schutz von personenbezogenen Daten hier zu finden.

8 Nutzung des E-Shops

8.1 Hiermit erteilt der Betreiber auf die durch diese Geschäftsbedingungen absehbare Art dem Benutzer keine Exklusivlizenz zur Nutzung des E-Shops.

8.2 Der Betreiber hat das Recht auf Änderung des E-Shops, d. h. auf Änderung der technischen E-Shop-Lösung und/oder der Benutzerschnittstelle.

8.3 Der Betreiber hat das Recht, die Funktionsfähigkeit des E-Shops bzw. den Zugang zu diesem für den aufgrund von Wartungs- oder Reparaturarbeiten oder aus einem anderen Grund aufseiten des Betreibers oder von Dritten erforderlichen Zeitraum zu beschränken oder zu unterbrechen.

8.4 Der Benutzer ist verpflichtet, im Rahmen der Nutzung des E-Shops die geltenden und wirksamen Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik und Europäischen Gemeinschaft einzuhalten. Der Benutzer ist zur vollumfänglichen Erstattung aller Schäden verpflichtet, welche dem Betreiber oder Dritten auf diese Weise entstehen.

9 Erklärungen des Betreibers

9.1 Der Betreiber erklärt, dass die Datenerfassungen im E-Shop als elektronischem System zuverlässig sowie systematisch und aufeinanderfolgend erfolgen und dass sie vor Änderungen geschützt sind.

9.2 Infolge von technischen Fehlern im E-Shop kann bei einem Artikel ein Kaufpreis angezeigt werden, dessen Höhe sehr stark vom üblichen Preis eines solchen Artikels auf dem Markt abweicht. In so einem Fall ist der Betreiber nicht verpflichtet, den betreffenden Artikel zum angezeigten Kaufpreis zu liefern. Er kontaktiert den Benutzer und teilt ihm den tatsächlichen Kaufpreis für den betreffenden Artikel mit. Der Benutzer hat das Recht, sich zu entscheiden, ob er den Artikel zum tatsächlichen Kaufpreis annimmt, andernfalls wird der Kaufvertrag von Anbeginn an aufgehoben.

9.3 Der Benutzer nimmt zur Kenntnis, dass es sich bei den Fotos und computergerenderten Modellen, welche sich bei den Artikeln im E-Shop befinden, um Illustrationen handeln kann oder dass diese infolge ihrer Integration in den Abbildungen im technischen Benutzerumfeld für einen nicht objektiven Eindruck sorgen können. Aus diesem Grund ist der Benutzer verpflichtet, sich stets über die gesamte Beschreibung beim betreffenden Artikel zu informieren sowie bei Unklarheiten den Betreiber zu kontaktieren.

9.4 Die Kontaktdaten des Betreibers zu Kommunikationszwecken mit dem Benutzer sind in der E-Shop-Benutzerschnittstelle unter der Rubrik Kontakte angegeben.

10 Maßgebliches Recht

10.1 Für diese Geschäftsbedingungen sowie auch für den Kaufvertrag gilt die Rechtsordnung der Tschechischen Republik, vor allem das Bürgerliche Gesetzbuch.

11 Inkrafttreten

11.1 Diese Geschäftsbedingungen treten am 14. Februar 2020 in Kraft.