Häufig gestellte Fragen

Über uns

Was bedeutet TUKKARI?

TUKKARI ist die Produktmarke des Unternehmens CZEKO Group, s.r.o., Tschechische Republik, welches bereits 1995 gegründet wurde. Bei TUKKARI entwickeln und fertigen wir vor allem Produkte, die zur Kategorie Möbel zu speziellen Zwecken gehören.

Geschichte der Boxen-Produktion für 3D-Drucker

Wir sind bereits seit über 25 Jahren auf dem Markt vertreten. Die Geschichte unseres Unternehmens reicht zurück bis ins Jahr 1995. Nichtsdestotrotz haben wir die Boxen-Produktion für 3D-Drucker erst in den letzten Jahren in unser Produktionsprogramm aufgenommen. Im Jahr 2017 wurden die ersten Boxen vor allem für unsere internen Belange produziert. Aufgrund unserer eigenen Praxiserfahrungen haben wir das Design oft umgestaltet bis zur heutigen finalen Form - siehe Boxen aus der Reihe TLX für Prusa 3D-Drucker. Bei diesem Modell handelt es sich um das Kernstück unserer Boxen-Produktion für 3D-Drucker sowie gleichzeitig um die meist verkaufte Variante.

Seit der Markteinführung dienen unsere Boxen nicht nur zum privaten Gebrauch, sondern werden auch in Werbeagenturen, Architekturbüros, 3D-Druckerstudios sowie auch in Entwicklungsabteilungen von großen Produktionsunternehmen verwendet.

Welche Produktionstechnologien kommen bei Ihnen zum Einsatz?

Die Steuerung des gesamten Produktionsprozesses vom Produktdesign über die Produktplanung bis hin zur eigentlichen Fertigung erfolgt über CAD-/CAM-Programme. Unsere Produktion verfügt über eine großformatige CNC-Fräse. Mit dieser können wir Materialien und Werkstoffe zu verschiedenartig gegliederten Formen verarbeiten. Durch die Abkantpresse ist automatisch eine hohe Kantenqualität gewährleistet. Mit dieser werden die Kanten nicht nur geklebt, sondern auch gereinigt.

Vor allem zur Bearbeitung von extrudiertem Plexiglas setzen wir ein CO2- Plotter-Lasergerät ein. Zur Fertigung von Prototypen sowie auch zur Produktion von kleineren Kunststoffteilen verwenden wir auch das 3D-Druckverfahren..

Welche Materialien und Werkstoffe verwenden Sie im Rahmen der Produktion?

Für unsere Produkte verwenden wir hochwertige laminierte Span- und MDF-Platten der führenden europäischen Hersteller Kronospan und Egger. Laminierte Platten sind äußerst haltbar, abriebbeständig sowie hygienisch unbedenklich. Bei der Emission von freigesetztem Formaldehyd werden die Kriterien der Emissionsklasse E1 erfüllt..  

Für perfekten Schutz und erstklassiges Kantendesign der laminierten Teile sorgen 1 mm starke Kanten des Unternehmens Ostermann.

Bei der Herstellung von Teilen aus Plexiglas (PMMA) verwenden wir hochwertige extrudierte Platten (XT) des Herstellers Evonik - Röhm (Deutschland) und NUDEC (Spanien). Beide Oberflächenseiten der Platten sind UV-beständig, glatt, hoch glänzend und natürlich gesundheitlich unbedenklich. Der Aufprallschutz ist im Vergleich mit Tafelglas 6x größer. Darüber hinaus ist das verwendete transparente Plexiglas perfekt durchsichtig. Die Lichtdurchlässigkeit bewegt sich um die 92 %. Dies ist mehr als bei normalem Glas.

Wo kann man Ihre Produkte kaufen?

Produkte aus unserer Fertigung sind ausschließlich über unseren Online-Shop unter www.tukkari.com, www.tukkari.de www.tukkari.eu und www.tukkari.cz käuflich erhältlich.


Warenbestellung

Wie werden unsere Produkte für den Transport durch den Paketdienst verpackt?

Beim Verpacken unserer Produkte überlassen wir nichts dem Zufall. Aus diesem Grund werden alle Pakete mit den Boxen für 3D-Drucker im Baukastensystem mit Polystyrol-Platten ausgelegt, wodurch der maximale Schutz aller Teile gewährleistet ist.

Kann ich meine Online-Bestellung stornieren?

Sowie Sie die betreffende Taste betätigt haben, ist die Bestellung abgeschlossen und kann anschließend aufgrund der Versandprozesse in unserem Lager leider nicht mehr storniert werden. Sofern Sie vorm Kauf unserer Produkte Fragen haben, nehmen Sie bitte über das Kontaktformular Kontakt mit uns auf. Sehr gerne beantworten wir Ihre Fragen.

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und den Kauf rückgängig machen möchten, warten Sie bitte die Zustellung des Artikels ab und senden diesen anschließend an uns zurück. Gerne erstatten wir Ihnen unter diesen Umständen sowie im Einklang mit unseren standardmäßigen Geschäftsbedingungen und den im nachfolgenden Absatz genannten Informationen den gezahlten Betrag für den bestellten Artikel zurück.

Kann man gekaufte Produkte zurückgeben?

Ja, Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen an unsere Adresse zurückgesandt werden. Möchten Sie ein Produkt zurücksenden, entfernen Sie von den Teilen aus Plexiglas bitte nicht die Schutzfolie, hantieren nicht mit den einzelnen Teilen und versuchen nicht, das Produkt zu montieren. Wir können nur unbeschädigte Produkte ohne Gebrauchsmerkmale sowie bei Erfüllung aller in diesem Absatz genannten Bedingungen zurücknehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie wird mir bei einer Produktrückgabe der Kaufpreis zurückerstattet?

Der Kaufpreis wird Ihnen auf die gleiche Weise zurückerstattet, welche Sie zur Bezahlung der bestellten Ware gewählt haben. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

In welche Länder versenden Sie Ihre Produkte?

Die über unseren E-Shop bestellten Produkte versenden wir derzeit in alle EU-Länder, nach Großbritannien, Norwegen und Schweiz. Informationen zu den Versandkosten und möglichen Zahlungsarten finden Sie in folgender Rubrik: Versandkosten.